服务体系
服务体系
服务优势
  • 低成本

    低成本

    专业技术团队多年经验研发的系统,系统成熟稳定,可直接使用,无需自开发,节省大量成本,可快速开展业务

  • 简单易用

    简单易用

    用户界面和操作流程简洁直观,可快速上手,不需要复杂的安装和配置

  • 园区资源丰富政策稳定

    园区资源丰富政策稳定

    多年灵工领域经验,系统底层搭配多家优质园区合作资源,政策稳定,可承接多行业客户

  • 专业技术支持

    专业技术支持

    客户服务团队由有着丰富经验的技术专家组成,针对不同的技术问题,提供专业的技术支持

  • 及时响应

    及时响应

    多对1专属客户服务,专属客户经理全程跟踪服务。客服人员快速响应,全天候在线,远程协作支持,实时解决客户产品问题

标准化的客户服务路径
标准化的客户服务路径
服务标准
服务项目 服务内容

服务及培训相关

7*24在线客服服务

业务顾问实时在线解答

专属一对一服务顾问支持

日常培训、答疑

专属绿色服务通道

故障相关

故障发生后在线实时处理

故障恢复后在线反馈结果

深度使用

产品功能信息推送

版本升级用户使用辅导

专属数据汇总报告

服务内容定制

定制化的实施流程
定制化的实施流程
专业化的实施团队
  • 根据客户行业项目经验快速复制

    根据客户行业
    项目经验快速复制

    借助灵薪赋平台的客户成功案例及实践经验,助力客户规划和梳理,快速开展客户业务。

  • 丰富的项目经验有效缩短项目实施周期

    丰富的项目经验
    有效缩短项目周期

    制定周密的项目实施计划,有效推进项目关键节点,对项目中变更与风险进行有效控制及预防,缩短项目实施周期。

  • 成熟客户实施方案提升成功率

    成熟客户实施方案
    提升成功率

    根据客户行业诉求及业务特性,业务顾问提供专业的项目咨询,通过对客户业务场景、风控要求等多维度的梳理,配合客户开展业务有效落地。

  • 完善的系统拓展能力持续跟进企业发展

    完善的系统拓展能力
    持续跟进企业发展

    在项目实施过程中,双方项目组成员协同工作,匹配适合客户方的系统方案及园区方案,方案快速融入。